Ausbildung Steinbeis-Berater Konfliktmanagement

Die Ausbildung Steinbeis-Berater Konfliktmanagement zielt auf die systematische Bearbeitung von Konflikten in Organisationen ab. Die Aufgabe des Beraters ist es, zunächst das Unternehmen bzw. die Organisation in Ihrem Aufbau und Ablauf zu analysieren, Prozessschritte zu entwickeln und abschließend eine Plattform zu schaffen, in der die Organisation für sich selbst ein Konfliktmanagementsystem entwickelt und selber über den Umgang mit Konflikten entscheidet. Die Basis ist dabei das Unternehmen bzw. die Organisation. Mit Hilfe von Interventionsmöglichkeiten wie Werkzeuge zur Umsetzung von Konfliktmanagementsystemen (Fragetechniken, Instrumente usw.), der Prozesssteuerung und Strukturierung des Konfliktmanagementverfahrens sowie der Implementierung von Konfliktmanagementsystemen können die unterschiedlichen Unternehmensperspektiven zusammengeführt und Lösungen entwickelt werden. Neben diesen komplexen Aufgaben werden auch hohe Anforderungen an die Person des Beraters gestellt. Dazu gehören die Fähigkeit zum strategischen Denken, Rollenklärung, die innere Einstellung und Haltung sowie das eigene Reflexionsvermögen.

Ihr Nutzen

  • projektbegleitende Ausbildung
  • Entwicklung des eigenen Konfliktmanagementsystem für eine Organisation
  • fachlichen Input zu einzelnen Themenschwerpunkte (bspw. Projektmanagement, Change-Management, Konfliktmanagement usw.)
  • interdisziplinäre Ausbildung
  • systematische Bearbeitung zur Implementierung eines umfassenden Konfliktmanagement

Zielgruppe (m/w)

Die Ausbildung richtet sich an kleine, mittelständische, aber auch große Unternehmen. Die Teilnehmer sollen mit Abschluss der Ausbildung einen Werkzeugkoffer in der Hand haben und selbst entscheiden können, welches Werkzeug für welche Konfliktsituation eingesetzt werden kann.

Neben Geschäftsführern, Abteilungsleitern, Personalern ist die Ausbildung auch für freiberufliche Berufsgruppen wie Berater, Mediatoren, Coaches eine interessante, sinnvolle Ergänzung zur eigenen Tätigkeit.