Ausbildung Steinbeis-Berater Konfliktmanagement
Die Ausbildung Steinbeis-Berater Konfliktmanagement zielt auf die systematische Bearbeitung von Konflikten in Organisationen ab. Die Aufgabe des Beraters ist es, zunächst das Unternehmen bzw. die Organisation in ihrem Aufbau und Ablauf zu analysieren, Prozessschritte zu entwickeln und abschließend eine Plattform zu schaffen, in der die Organisation für sich selbst ein Konfliktmanagementsystem entwickelt und selber über den Umgang mit Konflikten entscheidet. Die Basis ist dabei das Unternehmen bzw. die Organisation. Mit Hilfe von Interventionsmöglichkeiten, wie Werkzeugen zur Umsetzung von Konfliktmanagementsystemen (Fragetechniken, Instrumente usw.), der Prozesssteuerung und Strukturierung des Konfliktmanagementverfahrens sowie der Implementierung von Konfliktmanagementsystemen, können die unterschiedlichen Unternehmensperspektiven zusammengeführt und Lösungen entwickelt werden. Neben diesen komplexen Aufgaben werden auch hohe Anforderungen an die Person des Beraters gestellt. Dazu gehören die Fähigkeit zum strategischen Denken, Rollenklärung, die innere Einstellung und Haltung sowie das eigene Reflexionsvermögen.
Ihre Vorteile
- projektbegleitende Ausbildung
- Entwicklung des eigenen Konfliktmanagementsystem für eine Organisation
- fachlicher Input zu einzelnen Themenschwerpunkten (bspw. Projektmanagement, Change-Management, Konfliktmanagement usw.)
- interdisziplinäre Ausbildung - multiperspektivisches Arbeiten
- Erlernen einer systematischen Herangehensweise zur Implementierung eines umfassenden Konfliktmanagementsystems
Zielgruppe
Die Ausbildung richtet sich an kleine, mittelständische, aber auch große Unternehmen. Die Teilnehmenden sollen mit Abschluss der Ausbildung einen Werkzeugkoffer in der Hand haben und selbst entscheiden können, welches Werkzeug für welche Konfliktsituation eingesetzt werden kann.
Neben Geschäftsführung, Abteilungsleitung und Personalern ist die Ausbildung auch für freiberufliche Berufsgruppen wie Berater, Mediatoren, Coaches eine interessante und sinnvolle Ergänzung zur eigenen Tätigkeit.